AT C Sales to Sail biedt haar relaties de mogelijkheid tot begeleiding op het gebied van relatiebeheer. Daarbij worden vragen behandeld als: “Hoe houdt men een relatie met een klant in stand en hoe bouwt men deze relatie uit? Hoe registreert men de gegevens van de klant en hoe wil men die gegevens onderhouden c.q. gebruiken in de contacten met de klant?"

In dat verband is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie over de klant te achterhalen en deze vervolgens te gebruiken en te archiveren in een relatiebeheersysteem. Daarbij is het aanleggen van een goede relatie-database van essentieel belang, zodat gegevens snel opgezocht kunnen worden. Bovendien kan de informatie worden gebruikt voor het toesturen van een nieuwsbrief, een kerstkaart, etc.

Voor jachtwerven en onderhoudsbedrijven is begeleiding van de klant bij de start en het einde van een vaarseizoen ook een vorm van relatiebeheer. Daarbij kan een adequaat logboek met vermelding van de uitgevoerde reparaties en het jaarlijkse onderhoud een goed hulpmiddel zijn.

In een persoonlijk gesprek verschaffen wij u graag alle relevante informatie over de diverse mogelijkheden, die AT C Sales to Sail kan bieden bij het opzetten van een goed relatiebeheer.